Metricum Lab

Політика конфіденційності

Ми працюємо лише з мінімумом даних, необхідних для відповіді на запити, запуску проєктів і підтримки зв’язку. Усе інше залишається під вашим контролем.

Ключові принципи

Ми простою мовою пояснюємо, які дані можемо отримувати, навіщо вони потрібні, як захищаються і які варіанти контролю доступні користувачу.

Мінімізація

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для відповіді на запит або надання послуг у межах співпраці.

Прозорість

Ми описуємо, як використовуються контактні дані, робоча інформація та технічні відомості.

Контроль

Дані можна переглянути, оновити, обмежити в обробці або видалити за запитом.

01

Які дані ми обробляємо

Ми збираємо лише дані, необхідні для комунікації та надання послуг: ім’я, робочий email, інформацію про компанію та короткий опис задач, які ви хочете вирішити.

  • Контактні дані, надіслані через форму запиту на аудит / консультацію
  • Комунікація в email або корпоративних месенджерах
  • Технічні метадані, такі як IP та user agent, для безпеки й діагностики
02

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для відповіді на запити, підготовки пропозицій і ведення проєктів. Ми не продаємо та не передаємо контактні дані третім сторонам для нерелевантних цілей.

  • Підготовка комерційної пропозиції та work roadmap
  • Білінг і виконання договірних зобов’язань
  • Базова сервісна аналітика без ідентифікації окремих користувачів
03

Зберігання та безпека

Доступ до даних мають лише члени команди, залучені до вашого проєкту. Ми використовуємо хмарні сервіси з багаторівневим захистом і регулярно переглядаємо політики доступу.

  • Дані зберігаються в захищених хмарних інструментах, таких як Google Workspace, Notion або Jira
  • Регулярні перевірки доступів і журналювання активності
  • Видалення або анонімізація даних за запитом клієнта
04

Ваші права

Ви можете в будь-який момент запросити копію своїх даних, оновити їх або видалити. Просто напишіть на [email protected] або зв’яжіться з нами через форму на сайті.

  • Доступ до персональних даних і виправлення неточностей
  • Видалення даних після завершення співпраці
  • Обмеження обробки або заперечення проти неї
05

Передача третім сторонам

Ми можемо залучати перевірених підрядників до analytics, design або development лише з вашого погодження та під правилами NDA. Дані ніколи не передаються для рекламних або нерелевантних маркетингових цілей.

Є запитання щодо даних?

Напишіть на [email protected] — ми відповімо протягом 24 годин і за запитом оновимо або видалимо дані.